政策规定
根据《烟台市高层次人才精准服务实施办法（试行）》（烟委人组办发[2021]10号）规定，E 类及以上高层次人才在政务服务中心办理业务时，可提前预约，由政务服务中心指定服务专员专门受理、享受全程协办或代办待遇。
办理程序
（一）预约服务
1.高层次人才可通过拨打24小时政务服务热线（6788800）、政务服务网和烟台一手通APP等渠道申请预约服务。
2.进入山东政务服务网·烟台市网站，点击“办事服务”，选择“烟台市行政审批服务局”，在事项名称后点击“预约”，待用户名、密码登录成功后，在需要预约的日期下点击“预约”，信息填写完成后，点击“预约”，预约成功。
3.下载并打开爱山东·烟台一手通APP，先后点击“办事大厅”、“预约”按钮，选择“烟台行政审批服务局”，点击需要办理的业务事项，在需要预约的日期下选择时间段，确认信息后，点击“立即预约”，预约成功。
4.预约成功后，由代办科承办服务专员提前沟通审批事项，联系审批科室协助，由高层次人才准备审批要件。
（二）服务内容
1.高层次人才在约定时间至三楼服务台，由承办服务专员带领到相应窗口按绿色通道服务流程办理。
2.绿色通道服务：审批事项为即办件将当日件一次办结，非即办件按照承诺最短时间办结。进厅后予以免排队优先受理办理。由承办服务专员协助办理各类业务相关手续，全程指导和跟踪随时服务。根据审批事项相关规定可以享受容缺受理政策。需要多部门联审由代办科召集联席会议联审联办。
主管单位
烟台市行政审批服务局
办理时限
即时办理
服务信息
